Tilaus- ja toimitusehdot

Tuotteet ovat tilattavissa tästä verkkokaupasta ostoskorin kautta. Tilauksia ei voi jättää puhelimitse, sähköpostitse tai kirjeenä. Joitakin tuotteita on tilattavissa vain yksi kappale, sillä osa koruista on uniikkikappaleita. Tuotteita ei toimiteta jälleenmyyntiin. Lähetettyyn tilaukseen ei voi lisätä tuotteita eikä tilauksia voida yhdistää jälkikäteen.

 

Tällä hetkellä toimitamme tuotteita verkkokaupasta asiakkaille vain Suomeen. Mikäli haluat tilata tuotteen ulkomaille, ota yhteyttä sähköpostitse info@lieskadesign.com. Maksajana ja tilaajana voi toimia vain yli 18-vuotias. Alle 18-vuotiailta tilaukset vain huoltajan toimesta.

 

Lieska Design web-store is mainly for Finnish customers. For international orders please contact our customer service by email: info@lieskadesign.com.

 

Koska lasikorut ovat uniikkeja, joitakin tuotteita on saatavilla vain yksi kappale. Näissä tuotteissa lukee tuotteen nimen perässä ”Uniikki”. Tuotteita ei toimiteta jälleenmyytäväksi. Varastotilanne ei välttämättä ole ajan tasalla, johtuen siitä, että tilaukset ja varastonpäivitys tapahtuvat manuaalisesti. Mikäli tuotetta ei voida toimittaa, ilmoitamme asiasta tilaajan sähköpostiin. Ylimääräinen maksu hyvitetään asiakkaalle alkuperäisen maksutavan mukaisesti tai etukäteen sovittuna alennuksena uudessa tilauksessa.

 

Ennen tilaamista tarkista huolellisesti tilauksen sisältö ja yhteystiedot. On tärkeää, että sähköpostiosoitteesi on oikein, sillä tilausvahvistus ja ennakkomaksun tilitiedot lähetetään sähköpostiisi heti tilauksen jälkeen. Klikattuasi Lähetä tilaus-painiketta tilaus tallentuu ja ostoskori lähettää automaattivahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen sekä linkin tilauksien seurantaan verkkokaupassa. Mikäli et saa automaattivahvistusta, on se voinut joutua roskapostiin. Ota yhteyttä info@lieskadesign.com ja lähetämme sinulle vahvistuksen tiedot uudelleen. Jos jostakin syystä haluat peruuttaa tilauksen, käytä ostostapahtuman viimeisellä sivulla olevaa Peruuta tilaus-painiketta. Tilauksen tekeminen on sitovaa. Aiheettomista tilauksista voidaan tehdä tutkintapyyntö.

 

Tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Oikeus hintojen muutokseen ilman eri ilmoitusta pidätetään. Hintamuutokset pätevät vasta muutoksen jälkeen tehtyihin tilauksiin.

 

Ostoskoriin on määritelty eri tuotteille painoon ja tilavuuteen perustuva toimituskuluyksikkö. Näet tilauksesi toimituskulut ennen tilauksen lähettämistä ostoskorin tilauslomakkeella.

 

Valitse maksutavaksi Credit card / debit card (luottokortti / pankkikortti) ja syötä korttisi tiedot. Korttitietoja ei voida tallentaa järjestelmään, joten jos teet ostoksia uudelleen verkkokaupassa, syötät myös tiedot uudelleen. 

 

Valitse maksutavaksi Ennakkomaksu, tilisiirto, minkä jälkeen saat tili- ja maksutiedot suoraan tilauslomakkeeseen ja sähköpostiosoitteeseesi. Kun olet maksanut tilauksesi, käsittelemme tilauksen ja toimitamme sen. Ennakkomaksun maksukuitti kannattaa tulostaa talteen. Ennakkomaksu / tilisiirto tulee suorittaa 14 päivän kuluessa tilaamisesta. Mikäli tilausta ei ole maksettu 14 päivän aikana, tilaus poistetaan järjestelmästä eikä tuotteita enää toimiteta.

 

Valitse maksutavaksi PayPal ja kirjaudu sisään PayPal-tilillesi avautuvasta ikkunasta. PayPalin avulla voit lähettää rahaa nopeasti ja turvallisesti ilman, että sinun tarvitsee jakaa pankkitietojasi.

 

Tuotteet toimitetaan postitse. Ennakkomaksun / tilisiirron tulee näkyä Lieska Designin pankkitilillä ennen postituksen ajankohtaa. Tilaukset käsitellään niiden näkyessä maksettuna saapumisjärjestyksessä.

 

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 3-5 arkipäivää. Osa tuotteista valmistetaan tilauksesta, jolloin tuotteiden toimitusaika on enintään 2 viikkoa. Mikäli haluat tarkan tiedon, milloin tuotteesi postitetaan, ota yhteyttä shop@lieskadesign.com. Mikäli maksat tilauksesi tilisiirrolla, tilaus toimitetaan vasta, kun maksu näkyy Lieska Designin pankkitilillä. Toimitusajoissa saattaa olla poikkeuksia sesonkiaikoina kuten jouluna sekä kesä-heinäkuussa.

 

Lieska Design noudattaa Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta, jolloin kauppasumma palautetaan asiakkaalle. 

 

 

Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti kirjeeksi ja suojaa lasiosat kuplamuovilla. Liitä mukaan alkuperäisen lähetyslistan kopio, johon palautukset on merkitty sekä pankkiyhteystiedot hyvityksen suorittamiseksi tai pyydä alennusta suoraavasta tilauksestasi. Pyydä Postista kuitti palautuksesta. Lieska Design ei ole vastuussa palautettaessa vaurioituneesta tai mahdollisesti katoavasta lähetyksestä. Lieska Design pidättää oikeuden katkaista asiakassuhde yksipuolisesti väärinkäytösten tai jatkuvien palautusten vuoksi ilman eri perustelua tai ilmoitusta. Palausoikeus ei koske olosuhteiden vuoksi vaurioitunutta tuotetta, esim. sääolosuhteiden. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että saapunut lähetys siirretään ns. normaaleihin käyttöolosuhteisiin. Hygieniasyistä palausoikeus ei koske käytettyjä koruja. Ennen palauttamista ota yhteyttä info@lieskadesign.com. Palautusosoite on Lieska Design, Lautahaasia 46, 17120 Paimela.

 

 

Tuotteiden laatu on aina huomioitu hinnassa. Pyrimme siihen, että tuotekuva vastaa tuotteen laatua.

 

Osa tuotekuvista on ammattivalokuuvajan omaisuutta. Kuvien, tekstien ja graafisen aineiston kopioiminen sivuiltamme on ehdottomasti kielletty.

 

Lieska Design omistaa tekijänoikeuden kaikkiin verkkokaupassa myytäviin tuotteisiin, tekijänoikeutta ei saa loukata (Tekijänoikeuslaki).

 

Lieska Design ei ole vastuussa hopeisten, messinkisten tai sekoitemetallisten korunosien kestävyydestä tai mahdollisesta värin muutoksesta.

 

Lieska Design pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja ilman eri ilmoitusta. Asiakkaan velvollisuus on tutustua toimitusehtoihin aina ennen tilauksen lähettämistä ja hyväksymistä. Muutoksia sovelletaan vain muutoksen jälkeen lähetettyihin tilauksiin.